W każdym momencie można wyłączyć Usługę:
Wysłanie (z numeru telefonu, dla którego ją aktywowano) w zależności od posiadanego wariantu Usługi bezpłatnej wiadomości SMS pod numer 8082 o treści „STOP” dla wariantu Standard, „STOP ZS” dla wariantu Znajdźmy się
Kontakt z dedykowaną infolinią pod numerem +48 91 885 4357 (koszt jak za zwykłe połączenie z numerem stacjonarnym). Infolinia czynna od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy, w godzinach od 8:00 do 16:00.